• هل هناك رسوم إضافية للتوصيل؟

    التوصيل مجاني على الطلبات التي تبلغ قيمتها 200 درهم وما فوق. أما إذا كانت قيمة الطلب أقل من 200 درهم، تكون تكلفة التوصيل 10 درهم إضافية.

    إذا اخترت خدمة التوصيل في نفس اليوم، والتي تتاح لمناطق محددة في دبي، سيكون هناك رسوم إضافية بقيمة 18 درهم.

    للمنتجات التي تحتاج إلى تركيب، سيمكنك اختيار التوصيل السريع أو تحديد موعد التوصيل العادي. إذا اخترت خدمة التوصيل السريع، سيكون هناك رسوم شحن بقيمة 100 درهم.

    كما أنّ هناك رسم إضافي بقيمة 10 درهم على جميع طلبات الدفع عند الاستلام.

    سيتم عرض جميع رسوم التوصيل أثناء عملية الدفع.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • أين تتواجد خدمة التوصيل في نفس اليوم؟

    تتوفر خدمة التوصيل في نفس اليوم إلى مناطق محددة في دبي.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • هل يستغرق التوصيل وقتا أطول لبعض المناطق؟

    قد يستغرق التوصيل إلى هذه المناطق بضعة أيام إضافية:

    دبي:
    حتا
    حتا السد

    أبوظبي:
    أبو الأبيض
    بيدا زايد
    دلما
    غياثي
    حبشان
    مدينة خليفة ب
    واحة ليوا
    مدينة زايد
    مروة
    الرويس
    سيلا
    طريف
    أبوظبي - طريق العين
    جزيرة الأريام
    آل بهية
    منطقة الفلاح
    الخزنة
    منطقة المفرق (IAT/مشفى المفرق فقط)
    الرحبة
    فلل الريف/القرية العربية
    الشهامة
    الشوامخ
    جزيرة الصوة
    منطقة الطويلة (إيمال فقط)
    الوثبة
    جزيرة البحراني
    بني ياس
    جزيرة داس
    دبي - طريق أبو ظبي
    غنتوت
    ايكاد 3
    ميناء خليفة
    جزيرة اللؤلؤ
    منطقة المفرق الصناعية
    مراوي
    المرفأ
    بالقرب من مدينة زايد العسكرية
    الشامخة
    شويهان

    الشارقة:
    خور فكان
    دبا الحصن
    كلباء

    عجمان:
    المنامة

    رأس الخيمة:
    آل غيل
    الجب
    ادن

    الفجيرة:
    دبا
    ضدنا
    مسافي
    آل هالة
    شرم
    مربة
    أدغات
    العقة
    كرشا

    أم القيوين:
    دياد

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • هل هناك مناطق لا تقومون بالتوصيل إليها؟

    عذرًا، لا نقوم بالتوصيل إلى المناطق الحرة.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • ماذا لو لم أكن متواجدًا في المنزل عندما يصل طلبي؟

    إذا لم تكن متواجدًا في المنزل، سيتصل بك شريكنا للتوصيل من أجل ترتيب موعد في وقت آخر يناسبك. يمكنك فعل ذلك بنفسك أو الاتصال بفريق خدمة العملاء على 22297467-800 . سنقوم بجدولة تاريخ ووقت آخر يناسبك أكثر.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • متى سوف أستلم طلبي؟

    سيكون بإمكانك تحديد وقت وتاريخ التوصيل الذي يناسبك لمنتجات بيبي شوب التي تتطلّب التركيب. عند الدفع، يمكنك اختيار التوصيل السريع خلال يومين بتكلفة إضافية بقيمة 150 درهم، أو تحديد موعد التوصيل العادي.

    لجميع منتجات بيبي شوب الأخرى، إليك طريقة التوصيل.

    الطلبات التي تمت قبل الساعة 12:30 ظهرًا خلال أيام العمل، سيتم توصيلها في نفس اليوم لمناطق محددة في دبي. ستحتاج إلى دفع 18درهم للاستمتاع بخدمة التوصيل في نفس اليوم.

    إذا قمت بإتمام طلب قبل الساعة 3:30 مساءً من السبت إلى الخميس، سيتم توصيل طلبك في يوم العمل التالي. الطلبات التي تمت بعد الساعة 3:30 مساءً (وطوال يوم الجمعة) سيتم توصيلها خلال 2-3 أيام عمل.

    سيستغرق التسليم وقتًا أطول بقليل إذا كان في أحد هذه المناطق.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

الأسئلة الأكثر طرحًا